Puntos por pedido
Cada compra puede sumar puntos y convertir el histórico del cliente en una relación más útil para el restaurante.
Fidelización
Fidelización para restaurantes con puntos, recompensas y clientes habituales
Una buena fidelización no tiene por qué sonar a concepto complejo. En Eat with Us te sirve para premiar a quienes vuelven, entender su histórico y dar más continuidad a las ventas sin salir de la plataforma.
Puntos acumulados Clientes habituales Recompensas activas Descuentos
Sistema de puntos
Puntos
1
Puede sumarse por cada 0,01 € según la configuración.
Recompensa
+ gratis
Producto gratis, descuento o premio definido por el negocio.
Histórico
360°
Puntos disponibles, canjeados y total acumulado de un vistazo.
Descuento flexible
La fidelización puede activar un descuento del 1% al 100%, aplicado a un producto concreto o a una categoría completa.
Lo que resuelve
Puntos, recompensas y relación con el cliente
La fidelización funciona mejor cuando no se limita a dar una recompensa. También ayuda a entender quién vuelve, cuánto acumula y cómo adaptar la comunicación y el servicio a ese comportamiento.
Recompensas activas
Puedes ofrecer producto gratis, descuento por producto concreto o por categoría, según la estrategia del local.
Clientes habituales
La ficha del cliente ayuda a reconocer quién vuelve, qué acumula y qué puede canjear en cada momento.
Sistema de fidelización
Puntos, recompensas y clientes habituales
La fidelización se entiende mejor cuando ves de forma clara qué acumula el cliente y cómo puede canjearlo dentro de la operativa normal del restaurante.
- Sistema de puntos
- Cada 0,01 € puede sumar 1 punto
- Puntos acumulados por pedidos
- Recompensas activas
- Producto gratis
- Descuento de 1% a 100%
- Descuento sobre producto concreto
- Descuento sobre categoría concreta
- Clientes unidos al sistema
- Puntos disponibles
- Puntos canjeados
- Total de puntos
- Información básica del cliente
- Clientes habituales
- Facturación
Cómo ayuda
Más recurrencia, menos improvisación comercial
La información de fidelización sirve para reconocer clientes habituales, revisar sus puntos y ofrecerles una ventaja clara sin perder control de la operativa y de la facturación.
Clientes más reconocibles
La ficha del cliente conserva sus puntos, canjes y relación con el local.
Oferta más concreta
Las recompensas se aplican a producto, categoría o descuento general.
Más repetición
Un cliente que ve valor vuelve con más facilidad y mejor experiencia.
Menos fricción para el equipo
La operativa sigue unida al TPV y al resto del sistema del restaurante.
Siguiente paso
Si lo unes al TPV y a las reservas, la relación con el cliente gana contexto
Mira el producto completo o sigue explorando otras funciones relacionadas para ver cómo encaja esta capa de fidelización dentro del resto de Eat with Us.